Termos de uso

Última atualização: 29/10/2026 Estes Termos de Uso regem a compra na loja online do Supermercado Holanda JL (CNPJ 37.173.124/0001-89). Ao fazer um pedido, você concorda com estas condições. 1. A LOJA A loja online vende produtos do Supermercado Holanda JL para entrega em domicílio ou retirada na loja, nas regiões e horários atendidos. 2. PEDIDOS E DISPONIBILIDADE - Os pedidos estão sujeitos a confirmação e à disponibilidade de estoque. - Na separação, itens vendidos por peso (açougue, hortifruti, frios) têm o valor ajustado pelo peso real. Se um item faltar, seguimos a sua escolha: trocar por similar, falar com você ou não enviar. 3. PREÇOS E OFERTAS Valem os preços exibidos no momento da compra. Ofertas têm prazo e/ou estoque limitado. Erros evidentes de preço podem ser corrigidos antes da confirmação. 4. PAGAMENTO Aceitamos PIX e cartão de crédito online (processados pela Pagar.me) e pagamento na entrega (dinheiro ou cartão na maquininha). No cartão online, pode haver uma pré-autorização com margem para itens por peso; você é cobrado apenas pelo valor final após a separação. 5. ENTREGA E RETIRADA A entrega é feita no endereço informado, no bairro e horário agendados, com frete conforme a região. A retirada é feita na loja no horário escolhido. É necessário haver alguém para receber o pedido. 6. CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO Pedidos podem ser cancelados antes da separação. Em caso de pagamento online já realizado, o valor é devolvido pelo mesmo meio. Produtos com problema podem ser trocados conforme o Código de Defesa do Consumidor. 7. CLUBE E CASHBACK A participação no Clube Sou + Holanda é opcional e gratuita. O cashback e as ofertas do clube seguem as regras informadas na loja e podem ser alterados mediante aviso. 8. FORO Fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza/CE para dirimir questões decorrentes destes Termos. 9. CONTATO mercadinhoholandajl@gmail.com — WhatsApp (85) 2130-3070 — R. Canário da Terra, 170, Loja 8 — Pátio Nobrelar, Edson Queiroz, Fortaleza/CE.